| 打印机打开但是不打印。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 接口电缆损坏或扭曲。 |
检查接口电缆没有损坏或扭曲。如果有另一根接口电缆，更换电缆并检查打印机是否工作正常。 |
| 打印机没有直接连接到计算机。 |
当使用打印机转换器、打印机缓冲器或延长电缆时，由于这些设备的组合导致打印不能正确的打印。在不使用这些设备连接打印机到计算机时，确保打印机正确工作。 |
| 爱普生清零软件程序安装不正确。 |
检查爱普生清零软件程序正确安装。如有必要，重新安装爱普生清零软件程序。 |
| 打印纸夹纸或色带、防护装置被粘住。 |
关闭打印机，打开打印机盖并取出夹纸或粘住的东西。 |
| USB设置不正确。 |
确认USB设置正确。有关详细信息，请参见校正USB问题。 |
| 打印机挂起（在异常状态下停止）。 |
关闭打印机并等待一会。然后，重新打开打印机，并开始打印。 |
| 当计算机发送数据时，打印机不能打印。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 打印机处于暂停状态。 |
按下暂停按键关闭暂停指示灯。 |
| 接口电缆没有安全插入。 |
检查打印机和计算机之间电缆的两端是否插入完好。如果电缆连接正确，按照打印自检中的描述运行一次自检。 |
| 接口电缆与打印机和/或计算机规格不相符。 |
使用符合打印机和计算机要求的接口电缆。参见电子部分和计算机文档资料。 |
| 您的打印机软件设置不正确。 |
从Windows桌面或应用程序中选择您的打印机。如有必要，按照安装指南中的说明安装或重新安装爱普生清零软件程序软件。 |
| 打印机发出声音，但是不打印或突然停止打印。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 纸厚调节杆设置不正确。 |
设置纸厚调节杆与打印纸厚度相匹配。有关指导，请参见调整纸厚调节杆。 |
| 色带太松，色带松脱，或没有正确安装色带架。 |
旋转色带张紧旋钮将色带拉直，或按照更换色带架中的描述重新安装色带架。 |
| 打印机不能装入单页纸或不能正确进纸。（同时进两页或多页纸。） |
| 原因 |
解决办法 |
| 打印纸因为静电粘在一起。 |
在使用之前扇形展开打印纸，使打印纸分离。 |
| 打印输出暗淡。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 色带旧了。 |
请按更换色带架中的说明更换色带架。 |
| 打印输出模糊。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 纸厚调节杆设置与打印纸不匹配。 |
移动纸厚调节杆到低一级的设置。有关指导，请参见调整纸厚调节杆。 |
| 色带旧了。 |
请按更换色带架中的说明更换色带架。 |
| 打印输出部分丢失，或在随机位置丢失点。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 色带太松，色带松脱，或没有正确安装色带架。 |
旋转色带张紧旋钮将色带拉直，或按照更换色带架中的描述重新安装色带架。 |
| 色带旧了。 |
请按更换色带架中的说明更换色带架。 |
| 在打印输出中丢失一行点。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 打印头损坏。 |
停止打印并与爱普生授权维修中心联系。 |
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| 不要自己更换打印头，可能会损坏打印机。因为当更换打印头时，还必须检查打印机的其他部分。 |
|
|
| 所有文本都打印在同一行上。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 文本的每一行末尾没有发送换行命令。 |
在使用打印机默认设置模式打开自动换行设置，这样打印机自动给每一个回车加一个换行代码。请参见更改默认设置。 |
| 在打印文本的行与行之间的空白太大。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 在文本的每行末尾发送两个换行命令，因为打印机的自动换行设置是开。 |
使用打印机默认设置模式关闭自动换行设置。请参见更改默认设置。 |
| 应用程序软件中的行间距设置不正确。 |
在应用程序软件中调整行间距设置。 |
| 打印机打印出奇怪的符号、不正确字体、或其他不适当的字符。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 您的打印机和计算机通信不正确。 |
确保您使用的是正确的接口电缆且通讯协议正确。参见电子部分和计算机文档资料。 |
| 在软件中选择了错误的字符表。 |
在软件或默认设置中选择正确的字符表。在软件中设置的字符表会覆盖默认设置模式中的设置。 |
| 在软件中没有选中您想使用的打印机 |
打印之前，从Windows桌面或您的应用程序中选择正确的打印机。 |
| 您的应用程序软件没有正确配置打印机。 |
确保您的应用程序软件已正确配置打印机。请参见应用程序文档。如有必要，按照安装指南中的说明安装或重新安装爱普生清零软件程序软件。 |
| 软件设置覆盖所使用的默认设置，或用控制面板按键进行的设置。 |
使用您应用程序软件选择字体。 |
| 垂直打印线不对齐。 |
| 原因 |
解决办法 |
| 双向打印（打印机的标准打印模式）可能失准。 |
使用打印机双向调整模式解决问题。请参见校准打印输出中的垂直线。 |