删除所有的打印任务并关闭打印机电源。取出打印机内的所有异物，过几分钟再将打印机打开。
1、打印机关机，拔掉电源，手动移动墨车到中间，将质量好的纸巾折叠后， 将墨车下面（停墨头位置）容器中的墨水吸干，然后按正常程序开机。
2、如何取消打印任务： 在左下角系统托盘中，双击打印机图标，调出打印列表，在列表的该打印任务 上右键，选择取消，一般等待一段时间后任务会取消。 如果不想等待，可以通过断开打印机电源，再重新开启的方式，快速清空打印机缓 存里的打印任务，如果一次没清空，再重复关开打印机电源一次即可。 3、如何排查莫名的打印任务： 在控制面板打印机项目中，查看该打印机是否处于共享打印机状态，如果有，请在打 印机属性里，取消共享打印机的选项。 4、检查墨盒舱盖是否盖紧：打开墨盒舱盖，向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声）， 并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声； 5、关闭打印机电源，打开打印机盖，从走纸通道中取出打印纸或其他阻塞物。 6、打印头没复位，卡坏了，检查光栅是不是断了，就是那个塑料条子，不行就送修， 客户自己搞不了的；